Bliv kunde

---

Hvad kan vi gøre for dig?

Vi kan være din stemme i markedet. Det kan vi, fordi vores medarbejdere kan deres håndværk, og fordi vi gør forarbejdet ordentligt. Et af vores absolutte kerneområder er salg. Faktisk gennemfører vi mere end 150.000 salg hvert år. Her på hjemmesiden kan du læse om nogle af de opgaver, vi løser for vores kunder, og de resultater vi skaber.
 
Salg af produkter og serviceydelser handler først og fremmest om at sige noget relevant til de rigtige kunder på de rigtige tidspunkter – og ikke bare om at ringe rundt til tilfældige mennesker. Derfor bruger vi mange ressourcer på analyse og emnesegmentering, inden vi begynder at ringe. En professional salgsindsats handler nemlig også om at identificere, hvem der ikke er potentielle kunder lige nu.​

Salg

Efter analysefasen er det vores medarbejderes evne til at kommunikere, der gør udslaget i en salgsopgave. Af samme grund er det her, vi lægger vægten i den løbende sparring og opfølgning med medarbejderne.
 
Projektlederne i vores salgsafdeling har alle mange års erfaring med kommunikation og salgspsykologi – de har værktøjskassen i orden, og de er fremragende til at give værktøjerne videre.
 
Selv hvis vi ikke sælger noget til en potentiel kunde, er det vores mål, at kunden får noget positivt ud af samtalen og et sympatisk billede af din virksomhed. På den måde kan et salgsopkald f.eks. føre til branding, loyalitetsskabende kundepleje, leads eller opdateringer af din kundedatabase.​

Leadgenerering

Et ”lead” kan være første skridt på vejen til et kundeforhold. En første kvalificeret kontakt som afslører, hvilke kunder er potentielle og hvilke er mindre potentielle.
 
Et ”lead” er en åbning, en indledende dialog og dermed et skridt på vejen til et kundeforhold. Det handler altså om, at bruge professionel telefonkontakt til at åbne et vindue til en potentiel kunde, som senere kan danne afsæt for yderligere dialog.
 
Samtidig handler det også om at blive klogere på, hvilke af de potentielle kunder, som måske ikke er så potentielle, som du troede. Hvis kunden f.eks. lige har købt en ydelse af typen, som du tilbyder, kan det give bedre mening at bruge ressourcerne et andet sted.
 
Kort sagt er leadgenerering en proces, hvor vi skaber den første kvalificerede kontakt, og hvor vi hjælper dine medarbejdere til at kunne bruge ressourcerne, der hvor det giver mest mening og værdi.

Mødebooking

Mødebooking er en attraktiv løsning, hvis dit produkt/service er for kompleks til telefonsalg. Vi hjælper med at skabe kontakten og interessen hos kunderne, og dine medarbejdere gør arbejdet færdigt.
 
Når opgaven er mødebooking, handler telefonopkaldet i sig selv ikke om at sælge, men om at vække den potentielle kundes opmærksomhed og aftale et personligt møde. 
 
Vi kan hjælpe dig med at skabe kontakten til de vigtige beslutningstagere. Det førstehåndsindtryk og de forventninger der skabes i en sådan telefonsamtale, er med til at præge din videre dialog med kunden. Det er store ting, der står spil – og det har vi respekt for i vores forberedelse og tilgang til opgaven.